1. 旅游活動的核心環(huán)節(jié)是

(一)良好的思想品德

導(dǎo)游人員具有良好的思想品德，是導(dǎo)游人員留給旅游團(tuán)隊(duì)最美的形象，很大程度上決定著外界對導(dǎo)游人員的評價(jià)和定位。導(dǎo)游的思想觀念決定著導(dǎo)游的行為舉止，導(dǎo)游的思想品質(zhì)決定著導(dǎo)游的言談和表現(xiàn)力。導(dǎo)游在團(tuán)隊(duì)中很有禮貌，吃苦耐勞，樂于助人，往往幫助旅游團(tuán)隊(duì)做一些力所能及的事情，旅游團(tuán)隊(duì)在旅游的過程中就會感覺很輕松，很享受，這樣就會為下一次的合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如:在團(tuán)隊(duì)未出發(fā)之前，導(dǎo)游人員就把行程做得很詳細(xì)，把一些注意的問題和困難事先做好預(yù)備，把在旅游過程中需要的物品準(zhǔn)備齊全，為旅游團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)溫馨的服務(wù)，給旅游者帶來一次滿意、舒心的旅行。

(二)淵博的知識

旅游業(yè)涉及的范圍較廣，接觸的事物繁多，而且存在一定的區(qū)域差異，這就要求導(dǎo)游必須具備各個(gè)方面的文化知識，掌握各個(gè)方面的信息和動態(tài)。導(dǎo)游人員是旅游行業(yè)的重要組成，如果一個(gè)導(dǎo)游從業(yè)人員沒有淵博的文化知識，這就意味著無力把一個(gè)地方的風(fēng)土民情和自然景觀，以文化的方式向旅游者傳播，導(dǎo)致導(dǎo)游人員的失職。淵博的知識文化，包括:社會文化、教育程度、科學(xué)文化、人文地理方面知識等。

(三)獨(dú)立工作能力及創(chuàng)新能力

導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力包括:導(dǎo)游的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、善于與人打交道和處理問題等相關(guān)能力。導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力決定導(dǎo)游的綜合素質(zhì)，尤其是導(dǎo)游語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，是決定導(dǎo)游獨(dú)立工作的重要因素。語言表達(dá)能力是人類生活過程中的必備能力，是人與人交流溝通的基本能力。在導(dǎo)游工作過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，因?yàn)闊o論是在景點(diǎn)介紹過程中，還是在與游客的交流過程中，都必須用到語言表達(dá)。在旅游帶團(tuán)過程中，出現(xiàn)矛盾爭端或是產(chǎn)生利益糾紛的時(shí)候，還需利用語言表達(dá)來解決矛盾和協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。肢體語言的表達(dá)，有助于表達(dá)更加明確、精細(xì)，更方便受眾理解認(rèn)知，提高導(dǎo)游與旅游團(tuán)之間的互動與交流，具有表達(dá)的形象性。特別是在一些特殊場合，肢體表達(dá)的利用更為關(guān)鍵，比如:在與旅游團(tuán)距離較遠(yuǎn)時(shí)，或者需要傳達(dá)某種信號的時(shí)候，肢體語言就是很好的選擇。肢體語言的發(fā)揮，不僅帶有形象性，而且能更好的配合口語的表達(dá)，使表達(dá)者更充分地展現(xiàn)需要表達(dá)的內(nèi)容和意義，實(shí)現(xiàn)交流的便捷化。文字表達(dá)能力的發(fā)揮，能夠增進(jìn)導(dǎo)游和旅游團(tuán)之間的相互溝通與協(xié)調(diào)，特別是在一些標(biāo)語標(biāo)志、口號等方面作用較大，同時(shí)，文字的表達(dá)有利于發(fā)揮視覺的能動作用，在保持安靜的情況下，相互交換信息、傳達(dá)通知等。另外，導(dǎo)游人員要有創(chuàng)新能力，要在介紹景點(diǎn)和歷史文化過程中增加創(chuàng)新因素，讓解說更有吸引力和新鮮感。在旅游團(tuán)休息或者做活動的時(shí)候，導(dǎo)游人員要有活動策劃和現(xiàn)場互動的能力，最好讓更多的人參與其中，別出心裁，歡歌熱舞，給旅游團(tuán)帶來驚喜和快樂，到達(dá)放松、交流的目的。

(三)較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力

導(dǎo)游人員除了要有獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力以外，還要有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。導(dǎo)游作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為導(dǎo)向，首先要具備的就是組織能力，包括團(tuán)隊(duì)活動的組織和旅游活動的組織，開展旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。其次是要有溝通協(xié)調(diào)能力，以便在發(fā)生意外事故或者遇到問題的時(shí)候，導(dǎo)游能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。另外，導(dǎo)游還應(yīng)具有隨機(jī)應(yīng)變的能力，以應(yīng)對各種突發(fā)事件，用更好的方法解決難題，維持旅游活動健康、秩序、穩(wěn)定進(jìn)行。

(四)精通業(yè)務(wù)，有較高的導(dǎo)游技能

1、熟知德宏民族風(fēng)俗

德宏州是一個(gè)少數(shù)民族聚居地。作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，不僅需要了解認(rèn)識各少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，更要深層地認(rèn)知這些少數(shù)民族的內(nèi)部文化和規(guī)則，特別是在一些特殊場合需要的出場禮儀等。例如:對于傣族來說，潑水節(jié)應(yīng)該是比較隆重的民族節(jié)日，導(dǎo)游需要了解潑水節(jié)的背景、時(shí)間、內(nèi)容、參加的人員等等，更要注意的是，在潑水節(jié)到來的前期，需及時(shí)和當(dāng)?shù)貪娝?jié)組委會取得聯(lián)系，落實(shí)相關(guān)的導(dǎo)游團(tuán)參會位置，入場儀式等方面的內(nèi)容，以確保會場秩序的穩(wěn)定和節(jié)慶的順利進(jìn)行。

2、深刻認(rèn)識德宏民族特色

少數(shù)民族有著自身的特色和風(fēng)情，必須很好的把握這些少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，按照民族的規(guī)則參與到民族活動中，才能很好地融入到民族風(fēng)情上來，給旅游團(tuán)帶來溫馨、滿意。同時(shí)，在民族旅游過程中，又具有很好的靈活性，根據(jù)相關(guān)的情況作出相應(yīng)的調(diào)整，使之更好的科學(xué)的配合旅游環(huán)節(jié)的進(jìn)程。比如:邀請少數(shù)民族與旅游團(tuán)合影留念，把旅游團(tuán)介紹給少數(shù)民族認(rèn)識、交流等。

3、不斷加強(qiáng)自身導(dǎo)游技能學(xué)習(xí)

要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)，時(shí)代在進(jìn)步，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)國際交流與協(xié)作的時(shí)代，要求不斷提升交流和互動的語言工具，這就要求外語能力的需求成為必備的能力，特別是英語能力的提升就成了導(dǎo)游外語基本素質(zhì)中的重中之重。比如:在一些國際交流中心和有外國人參與的場合，就應(yīng)該用外文進(jìn)行互動和交流。另外，要學(xué)習(xí)相關(guān)的導(dǎo)游技能，比如:相關(guān)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游方法的學(xué)習(xí)等，都是導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的導(dǎo)游技能，把這些導(dǎo)游技能靈活的應(yīng)用到導(dǎo)游工作中，提高導(dǎo)游能力水平，提高導(dǎo)游質(zhì)量。

2. 旅游活動的三個(gè)基本要素中,是處于旅游活動的中心地位

2021年10月26日，昆山市新冠肺炎疫情防控工作指揮部辦公室發(fā)布《昆山市疫情防控第3號通告》：

　　一、盡量減少人員流動。在昆人員出行前請密切關(guān)注國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)信息，堅(jiān)持“非必要不出省”的原則，近期盡量避免跨省出行，不前往新增感染者及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在城市。如確需前往，全程做好個(gè)人防護(hù)，返昆后做好個(gè)人健康監(jiān)測，配合落實(shí)相應(yīng)的健康管理措施。

　　二、主動報(bào)告行程軌跡。個(gè)人要提升防控敏感性，有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和疫情發(fā)生地所在城市旅居史的人員，與各地公布陽性感染者行程軌跡有交集的人員，健康碼異常（黃碼或紅碼）的人員，要第一時(shí)間主動向所在社區(qū)（村）和單位報(bào)備，按照要求進(jìn)行核酸檢測、集中醫(yī)學(xué)觀察或居家健康監(jiān)測。

　　三、加強(qiáng)旅游出行管理。各類旅游經(jīng)營主體要落實(shí)防控要求，嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機(jī)制，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，最大限度減少跨省旅游活動。市內(nèi)文化旅游場所要嚴(yán)格控制接待人數(shù)上限，嚴(yán)格查驗(yàn)游客行程碼、健康碼，落實(shí)體溫檢測、佩戴口罩、限流錯(cuò)峰等措施，加強(qiáng)室內(nèi)場所、物品和環(huán)境消毒。

　　四、嚴(yán)格控制聚集性活動。按照“非必要不舉辦、誰舉辦誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格控制會議、培訓(xùn)、論壇等聚集性活動。確需舉辦的，盡可能采用線上視頻形式，最大限度壓縮線下活動規(guī)模。明確會議等聚集性活動的主體責(zé)任，會前制定疫情防控工作方案，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求，做好參加人員旅居史、接觸史排查。

　　五、堅(jiān)持良好健康行為。請公眾繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚集、不扎堆，保持安全社交距離等良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，請第一時(shí)間到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診，就醫(yī)途中要做好防護(hù)，盡量避免乘坐公共交通工具。就醫(yī)時(shí)如實(shí)告知旅居史和接觸史。

　　六、積極接種新冠病毒疫苗。接種新冠病毒疫苗是預(yù)防新冠肺炎的有效手段，符合條件的公眾應(yīng)主動全程接種新冠病毒疫苗；目前我市已啟動第三針新冠病毒疫苗加強(qiáng)免疫接種工作，完成全程免疫滿6個(gè)月的公眾應(yīng)當(dāng)進(jìn)行加強(qiáng)免疫。

3. 旅游活動最基本最重要的中心環(huán)節(jié)是

旅游途中涉及的吃住行玩娛樂購是旅途中的整個(gè)過程。吃就是旅途中吃飯問題，早中晚三餐是旅途中最重要的環(huán)節(jié)之一，有吃遍天下美食之意。

住是指旅途中的住宿，也是最重要的環(huán)節(jié)之一。吃好住好才有精神游玩。行是指旅途中的所乘交通工具。

玩是指景區(qū)游覽，是旅途中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。娛樂是指旅途中的娛樂活動，可有可無，無關(guān)緊要。

購是指旅途中的購物，是旅途中不可缺少的環(huán)節(jié)，買一些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品分享給家人和朋友是旅途中最暖心的環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可。

4. 旅游活動涉及哪些環(huán)節(jié)

讀萬卷書不如行萬里路

首先，根據(jù)學(xué)生的年齡段，設(shè)計(jì)好旅游線路。其次，提前訂車，訂餐，（有沒有清真學(xué)生），訂房（以及分房）

最后，提醒學(xué)生出行時(shí)，穿上舒適的鞋子，帶上換洗衣服（雨傘?，防曬霜，暈車藥）

5. 旅游活動要素中最主要的環(huán)節(jié)是

旅游六要素，這就是“吃、住、行、游、購、娛”六要素形成的過程，是個(gè)從低級到高級發(fā)展的過程，深信今后還將會有第7個(gè)字出現(xiàn)！按照這六個(gè)要素，安排和進(jìn)行旅游活動中要特別注意什么呢？

吃：這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。請大家注意： 1、不要太多地改變自己飲食習(xí)慣，注意葷素搭配、多食水果。 2、各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。 3、各地都有風(fēng)味小吃，特產(chǎn)瓜果，大家吃時(shí)勿忘考慮服不服水土問題。

?。翰灰√F的飯店，因?yàn)槌鰜碇饕锹糜?，而不是睡覺，所以干凈、舒適即可。另要注意： 1、只有睡眠充足，才能確保第二天旅游時(shí)精力充沛。 2、如果因換環(huán)境不能入睡，睡前洗個(gè)熱水澡會有助睡眠。 3、床具要干凈，內(nèi)褲要穿好，防止得傳染病。

行：選擇游覽目的地，一定要注意該處進(jìn)得去，也出得來。特別注意： 1、先買好返程票。 2、乘交通工具注意安全。 3、所到處宜購買一份當(dāng)?shù)氐貓D，以防迷路。

游：游是核心，一定同導(dǎo)游配合好，可領(lǐng)略到更多樂趣和知識。注意： 1、去游覽景點(diǎn)之前，找些有關(guān)介紹讀一讀，把讀書和游覽結(jié)合起來，會提高旅游檔次。 2、因旅游交通費(fèi)是主要開支，為此，最好能將目的地附近的景點(diǎn)順便一游。 3、不要只游覽，也順便考察一下當(dāng)?shù)睾妥约盒袠I(yè)有關(guān)的狀況，則會受到啟發(fā)，使旅游具有更大意義。

購：異地他鄉(xiāng)購些物品也是樂趣之一，但應(yīng)注意： 1、只購當(dāng)?shù)鬲?dú)有的。 2、購當(dāng)?shù)胤浅１阋说?，可以?jié)省旅游費(fèi)用的開支。 3、千萬別購太重的物品，防止行李超重。

娛：娛樂乃人之常情，但注意： 1、不要入迷，適可而止。 2、玩一些當(dāng)?shù)叵猜剺芬姷捻?xiàng)目，自己又沒玩過的。 3、注意安全，保存體力，切勿到不適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>

6. 旅游活動的核心要素

旅游六要素是:

吃、住、行、游、購、娛。

旅行六要素在旅游中要注意的是：

吃：

1、不要太多地改變自己飲食習(xí)慣，注意葷素搭配、多食水果。

2、各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。

3、各地都有風(fēng)味小吃，特產(chǎn)瓜果，大家吃時(shí)勿忘考慮服不服水土問題。

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1、只有睡眠充足，才能確保第二天旅游時(shí)精力充沛。

2、如果因換環(huán)境不能入睡，睡前洗個(gè)熱水澡會有助睡眠。

3、床具要干凈，內(nèi)褲要穿好，防止得傳染病。

行：

1、先買好返程票。

2、乘交通工具注意安全。

3、所到處宜購買一份當(dāng)?shù)氐貓D，以防迷路。

游：

1、去游覽景點(diǎn)之前，找些有關(guān)介紹讀一讀，把讀書和游覽結(jié)合起來，會提高旅游檔次。

2、因旅游交通費(fèi)是主要開支，為此，最好能將目的地附近的景點(diǎn)順便一游。

3、不要只游覽，也順便考察一下當(dāng)?shù)睾妥约盒袠I(yè)有關(guān)的狀況，則會受到啟發(fā)，使旅游具有更大意義。

購：

1、只購當(dāng)?shù)鬲?dú)有的。

2、購當(dāng)?shù)胤浅１阋说?，可以?jié)省旅游費(fèi)用的開支。

3、千萬別購太重的物品，防止行李超重。

娛：

1、不要入迷，適可而止。

2、玩一些當(dāng)?shù)叵猜剺芬姷捻?xiàng)目，自己又沒玩過的。

3、注意安全，保存體力，切勿到不適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>

7. 旅游活動的六大環(huán)節(jié)是哪些?

物流管理的內(nèi)容包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、對物流活動諸要素的管理，包括運(yùn)輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理；

2、對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；

3、對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。