1. 國家旅游信息化建設技術規(guī)范

全域旅游已經(jīng)成為一種現(xiàn)代的旅游方式。它關注的是全時空的旅游。它要求處處是景點，時時可以旅游？它強調旅游的舒適型。所到的地方處處有可以看的，可以玩的。對旅游基礎設施建設要求好，對旅游的信息化也提出了和你好的要求。要求六要素全面達標。

2. 旅游管理國家標準

旅游景點是分等級的

按照《旅旅游景點是不是分等級游景區(qū)質量等級的劃分與評定》，中國的旅游景區(qū)質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

五個級別景區(qū)的劃分與評定主要依據(jù)三個標準，一是依據(jù)《服務質量與環(huán)境質量評分細則》對景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護八個方面進行評價；二是依據(jù)《景觀質量評分細則》對資源吸引力和市場影響力進行評價；三是依據(jù)《游客意見評分細則》對游客對景區(qū)的綜合滿意度進行評價。、

2,4A景區(qū)

評價標準也是大項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務、經(jīng)營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護8項。較之"4A"級的標準，"5A"級對景區(qū)的人性化和細節(jié)化提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

評價標準相對5A和4A來說要寬松許多，總的來說這些景區(qū)的名氣都不是很大。

3. 旅游景區(qū)信息化建設

現(xiàn)在隨著改革開放的成果，我們人民的生活水平不斷提高，各個景區(qū)建設智慧旅游，可以提高游客旅游過程中的體驗，和滿意度。提高景區(qū)經(jīng)營管理效率，那么建設智慧旅游景區(qū)具體有什么好處，下面為大家詳細介紹一下：

　　1、提升管理水平，提高工作效率

　　景區(qū)通過建設系統(tǒng)，比如：智慧停車系統(tǒng)，實時監(jiān)控系統(tǒng)，智慧入園系統(tǒng)等，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，可以讓景區(qū)全面、透徹、實時掌握了解園區(qū)的各種情況，實現(xiàn)及時調度和現(xiàn)場管理，從而提高游客接待量，提升企業(yè)工作效率，同時降低成本形成企業(yè)競爭力。

　　2、通過數(shù)據(jù)，宏觀調控景區(qū)經(jīng)營決策

　　景區(qū)通過對數(shù)據(jù)的收集、篩選、整理、分析，通過數(shù)據(jù)驅動景區(qū)的經(jīng)營決策，把數(shù)據(jù)用于旅游服務、營銷、管理工作的創(chuàng)新與改進之中，循環(huán)進行，反復使用，實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)的品牌建立之道。

　　3、提升游客滿意度

　　通過景區(qū)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，游客可不用窗口排隊買票，直接通過微信或者網(wǎng)站進行購票，購票后直接憑借二維碼，通過閘機進入，大大提升了游客滿意度，同時利用智慧導覽系統(tǒng)，提升游客游覽的的感受。

　　智慧景區(qū)通過智慧化、信息化的方式，提升景區(qū)旅游服務、旅游管理、旅游營銷，通過無人值守入園系統(tǒng)為您提供智慧旅游解決方案，全面解決智慧旅游過程中所遇到的問題。

4. 信息化建設國家標準

旅游景區(qū)信息化建設是一個動態(tài)的過程，主要任務是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術，對景區(qū)資源保護和景區(qū)業(yè)務管理、游客服務、品牌營銷等業(yè)務流程進行重新設計、信息化改造和運營，最終提升景區(qū)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)進入信息化、智慧化發(fā)展。新標準升級舊標準“郵電服務”這項內容，替換成“信息化”，分值也提高了50分，對信息化基礎、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆蓋情況、游客流量監(jiān)管、運行監(jiān)控等方面。隨著現(xiàn)在信息技術、網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務、信息化管理、電子商務等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。

信息化評分細則

信息化的內容構成包括信息化基礎、信息化管理、信息服務和電子商務四個部分。

“信息化基礎”評分項

信息化基礎在信息化大項中分數(shù)占比最高，可見夯實基礎是做好旅游景區(qū)信息化建設的重頭戲。

“信息化管理”評分項

信息化管理是旅游景區(qū)信息化建設的一大目標。在信息化基礎建設的基礎上，實現(xiàn)景區(qū)運行監(jiān)測。

“信息服務”評分項

游客是旅游景區(qū)信息化建設的服務對象，建立景區(qū)與游客間信息互動的渠道，提高旅游體驗質量。

“電子商務”評分項

電子票務系統(tǒng)是旅游景區(qū)信息化的標配，更是宣傳景區(qū)并推動其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中，新標準吸收了原有分散的相關內容，把景區(qū)信息化單獨列為一個大項。其目的是引導旅游景區(qū)更加注重提升信息化水平，滿足旅游景區(qū)自身發(fā)展和游客對信息化服務不斷增長的需求。

信息化整改揭示景區(qū)發(fā)展方向

新標準對景區(qū)信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成為景區(qū)申請 5A 硬指標。隨著現(xiàn)在信息技術、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務、信息化管理、電子商務等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。

旅游景區(qū)信息化建設要求綜合運用現(xiàn)代信息技術，綜合統(tǒng)籌建設、管理、運營和服務，以各業(yè)務應用信息系統(tǒng)建設為紐帶，整合景區(qū)資源，實現(xiàn)信息共享，創(chuàng)新管理模式；實現(xiàn)資源保護、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化、經(jīng)營管理和服務智慧化，全面促進景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

旅游景區(qū)A級評定標準的更新與完善將更好的推進我國旅游業(yè)的發(fā)展。

5. 旅游企業(yè)信息化建設的內容

智慧旅游是以云計算為基礎，以移動終端應用為核心，以感知互動等高效信息服務為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設。

在首批智慧旅游試點城市與試點景區(qū)的帶動下，全國“智慧旅游”試點工程項目建設正快速推進，“遠程導覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務中心”等模塊及應用正廣泛被接受。我國目前已有18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、武夷山。

6. 5a景區(qū)信息化建設標準

中國物流與采購聯(lián)合會和全國物流技術標準化委員會出臺的《物流企業(yè)分類與評估指標》中針對運輸型企業(yè)、倉儲型企業(yè)、綜合服務型企業(yè)1A-5A級評定的標準都有不同，針對5A級企業(yè)經(jīng)營狀況、資產(chǎn)、設備設施、管理及服務范圍、信息化水平、人員素質都有要求，其中人員素質中高層管理人員需要80%以上需具備行業(yè)組織《物流師認證》，業(yè)務人員60%以上需具備行業(yè)組織《物流師認證》。

7. 國家旅游標準化

一、制定依據(jù)：

1.1998年機構改革后，國務院“三定”方案中所確定的國家旅游局的主要職能。

2.1993年國家質量技術監(jiān)督局批準的國家旅游局《旅游行業(yè)標準歸口管理范圍》(技監(jiān)局標函〔1993〕529號)。

二、主要作用：

1.《旅游業(yè)標準體系表》(以下稱《體系表》)是對國務院“三定”方案和國家質量技術監(jiān)督局《旅游行業(yè)標準歸口管理范圍》的具體實施，是旅游標準化工作開展的基礎性工作。

2.《體系表》在國家質量技術監(jiān)督局備案，作為旅游業(yè)標準立項工作的依據(jù)。

3.在協(xié)調與其他部門的工作中，對于管理交叉關系的協(xié)調問題，《體系表》將作為解釋的重要依據(jù)。

4.在與世界旅游組織、國際標準化組織的交流過程中，《體系表》是解釋我國旅游標準化工作開展情況的最基礎資料。

1.按照標準的一般劃分，分成基礎標準、設施標準、服務標準、產(chǎn)品標準和方法標準5大類。

2.按照旅游業(yè)構成要素的劃分，分成食、住、行、游、購、娛6大類，并且增加一大類綜合類，共7類。

3.按照以上劃分方法，對于已經(jīng)出臺的國家標準和行業(yè)標準、已經(jīng)批準立項正在起草的標準和考慮申請立項的標準在表中確立位置。

4.此表是開放式的，在框架確定后，可以根據(jù)需要及時修改和補充，并及時向國家質量技術監(jiān)督局備案。

8. 旅游景區(qū)數(shù)字化應用規(guī)范

數(shù)字化景區(qū)有18個。

根據(jù)建設部《關于搞好國家重點風景名勝區(qū)數(shù)字化建設試點工作的通知》要求,經(jīng)審查,建設部城建司確定北京八達嶺等18個國家重點風景名勝區(qū)為數(shù)字化景區(qū)試點單位. 名單如下：

八達嶺國家重點風景名勝區(qū)

凈月潭國家重點風景名勝區(qū)

江蘇云臺山國家重點風景名勝區(qū)

杭州西湖國家重點風景名勝區(qū)

普陀山國家重點風景名勝區(qū)

九華山國家重點風景名勝區(qū)

武夷山國家重點風景名勝區(qū)

廬山國家重點風景名勝區(qū)

泰山國家重點風景名勝區(qū)

河南云臺山國家重點風景名勝區(qū)

武當山國家重點風景名勝區(qū)

南岳衡山國家重點風景名勝區(qū)

武陵源國家重點風景名勝區(qū)

白云山國家重點風景名勝區(qū)

青城山國家重點風景名勝區(qū)

峨眉山國家重點風景名勝區(qū)

路南石林國家重點風景名勝區(qū)

天山天池國家重點風景名勝區(qū)