1. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游業(yè)商業(yè)計劃書
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動等方面的信息,達到及時發(fā)布、及時了解、及時安排和調整工作與計劃,從而實現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。那么互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式對旅游業(yè)有什么樣的影響呢?
1. 游客的選擇會更加多樣化
2. 旅游的服務會更加個性化
3. 線上線下的互動會頻繁化
4. 旅游市場營銷會更加精準化
5. 旅游閑置資源利用會更加普遍化
6. 旅游商業(yè)模式會更加復雜化
7. 旅游企業(yè)之間的競爭會更激烈化
8. 旅游目的地管理會更智慧化
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,人們的生活變得更加快捷便利,互聯(lián)網(wǎng)+旅游可以節(jié)省大量中間環(huán)節(jié),節(jié)省人力、物力,節(jié)約成本,提高效率。
2. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游宣傳
網(wǎng)絡旅游”是興起于20世紀末,時髦于21世紀的一個旅游新概念。網(wǎng)絡公司在投資商的支持下,在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一系列專門服務于旅游者的綜合網(wǎng)站,當旅游者通過訪問這些旅游網(wǎng)站,收集全國各地的旅游信息,制訂自己出游的旅游線路,預訂各種交通票證、住宿房位、娛樂項目,并在網(wǎng)站的幫助下完成“吃、住、行、游、購、娛”的旅游活動時,一次真正意義上的“網(wǎng)絡旅游”便告誕生了。
“網(wǎng)絡旅游”簡言之是一種憑借互聯(lián)網(wǎng)技術為核心的電子商務網(wǎng),該網(wǎng)是旅游服務商與旅游消費者之間交流溝通的渠道和中介。在中國有“攜程旅行網(wǎng)站”、“華夏旅游網(wǎng)”、游皮網(wǎng)等。
目前國內所謂的網(wǎng)絡旅游,是指旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通,在網(wǎng)上安排自己的旅游路線,提出所需的交通方式和住宿條件等等,然后由網(wǎng)站按照你的需要安排好具體的行程。在整個過程中,旅游者也不再有傳統(tǒng)的導游陪同,而是通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系,隨時隨地獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的“個性化”服務。
然而這并不能稱為真正意思上的網(wǎng)絡旅游,是為游客提供“機票+酒店”的預訂服務,而這種網(wǎng)絡旅游服務僅僅是旅游網(wǎng)站資訊服務的升級。
網(wǎng)絡旅游前景
就傳統(tǒng)旅游那種先選定某一條旅游線路,等著湊齊一群人組成旅行團,然后在導游的帶領下,舉著小旗子按選定好的交通、住宿方式齊步向前進的旅游方式來說,“網(wǎng)絡旅游”無異于是一次“旅游大革命”。這場旅游革命的興起,對整個旅游業(yè)的今天、明天乃至將來,所產生的影響都是無法估量的。就眼下國內各旅游網(wǎng)站的操作方法來看,至少“網(wǎng)絡旅游”將給我們帶來以下幾個方面的變化。
“網(wǎng)絡旅游”將為旅游業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機。網(wǎng)絡的自助隨機性,網(wǎng)絡的信息豐富性,網(wǎng)絡服務的時效性將是“網(wǎng)絡旅游”優(yōu)于傳統(tǒng)旅游的三大基本特性。
“網(wǎng)絡旅游”將以其直接的面對面的服務形式,免去了旅游者不必要的時間浪費和金錢負擔。它不但減少了旅游經(jīng)營者為旅游者提供旅游產品服務時的銷售環(huán)節(jié),而且還降低了產品成本,提高了經(jīng)營效益,為旅游者提供了物美價廉質優(yōu)的服務。
“網(wǎng)絡旅游”將在最大程度上滿足旅游者的各種需要?!熬W(wǎng)絡旅游”是旅游人性化、個性化、自由化的前提和保證,正如某網(wǎng)站所介紹的那樣,“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒,怎樣走,住哪里,買什么東西,網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動,相反,它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿?!?/p>
“網(wǎng)絡旅游”將使真正完全無需他人幫助的自助游從夢想變成現(xiàn)實??梢韵胂?,將來有一天,旅游者只需帶上一臺電腦,全部的旅游資源即可一“網(wǎng)”了然,全部的旅游活動都可一“網(wǎng)”打盡,全部的旅游項目都可得到一“網(wǎng)”情深的關心和照顧。
3. 互聯(lián)網(wǎng)線上旅游
答:12306和同程不是綁定的,但是可以綁定在一起。同程屬于第三方軟件,但最終也是在12306上面購買的。但是在同程上系統(tǒng)會自動提示你進入12306的賬號,你可以登錄也可以不登錄。
12306是火車票官方網(wǎng)站,而同程旅游是代購火車票,同程旅游也是通過12306網(wǎng)站來買票的,還有多余的手續(xù)費。所以還是建議在12306上買票,12306上沒有其他的手續(xù)費。不過12306每次都需要登錄
4. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游業(yè)
隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的到來,虛擬現(xiàn)實技術和網(wǎng)絡科技的結合,使得傳統(tǒng)的營銷方式難以適應新時代的需求。因此,互聯(lián)網(wǎng)+時代,旅游營銷需要以新的思路發(fā)展,充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術,大力發(fā)展新型旅游營銷,以實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游景區(qū)營銷的三個新特征
第一,景區(qū)宣傳的故事化,就像大家看到阿里巴巴想到馬云,看到華為想起任正非,看到萬達廣場想到王建林。
第二,借助互聯(lián)網(wǎng)意見領袖(也叫網(wǎng)絡紅人)的傳播,意見領袖寫的游記以及點評比直接廣告更有公信力;隨著各大OTA在線旅游服務商和職業(yè)旅游達人的深度合作,旅游達人拍攝的旅游照片。
第三,口碑傳播,景區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)在線服務游客(景點講解/景區(qū)地圖導覽/外語翻譯/信息查詢),提升旅行體驗,游客在微信朋友圈分享的景區(qū)旅行體驗比電視臺廣告更有影響力。
5. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游大聯(lián)盟
攜程即攜程旅行網(wǎng)。
中國領先的在線票務服務公司,創(chuàng)立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外五千余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心,每月酒店預訂量達到五十余萬間夜。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個城市設立分公司,員工超過10000人。
作為中國領先的在線旅行服務公司,攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過4000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務,被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結合的典范。
憑借穩(wěn)定的業(yè)務發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,攜程旅行網(wǎng)于2003年12月在美國納斯達克成功上市。
度假超市提供近千條度假線路,覆蓋海內外眾多目的地,并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發(fā),是中國領先的度假旅行服務網(wǎng)絡。VIP會員還可在全國主要商旅城市的近三千家特惠商戶享受低至六折的消費優(yōu)惠。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外,還委托出版了旅游叢書《攜程走中國》,并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。
占據(jù)中國在線旅游50%以上市場份額,是絕對的市場領導者。主要競爭對手有已被全球第一大在線旅行控股的e龍,以及分別背靠大型國有控股旅游集團,擁有雄厚的資金保障和豐富的旅游資源的遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)。但三大競爭對手尚不具備足夠的與攜程正面對抗的實力。
6. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游實施方案
旅游電子商務是指以網(wǎng)絡為主體,以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系。旅游電子商務就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這是官方的解釋。實質上也就是把旅游的六大要素食住行游購娛通過網(wǎng)絡的進行購銷,滿足游客的需要,節(jié)省商家的成本。
7. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游區(qū)事
1、 互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇和挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴張將對公共管理產生了深刻的影響。及時地去認識和研究這個問題,是一個重要而有意義的新課題。同時,互聯(lián)網(wǎng)的建立和使用也讓公共管理帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
1 、互聯(lián)網(wǎng)使人們直接參政議政成為可能
直接民主作為一個古老的政治理想,從古希臘、羅馬至今,一直是一些人所推崇和追求的。然而,近代以來的民族國家,由于幅員遼闊,人口眾多,交通、通訊等技術手段不發(fā)達,公民沒有足夠的文化知識,無法大規(guī)模組織實施直接民主。因而,直接民主一直是一個可望而不可及的理想。而代議制民主這種間接的民主方式解決了人數(shù)眾多的民族國家公民無法人人參與決策、管理的困難,因而成了自近代以來一直實施至今的主要民主形式。不過,當今迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡技術使代議制民主面臨危機,直接民主成為可能。
2 、互聯(lián)網(wǎng)促進言論自由、社會平等和政治公開的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)天然具有自由、平等的功能?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為人們提供了一塊跨越國界的“賽博空間” (Cyberspace) 。這里是言論自由的王國。任何網(wǎng)民都可以超越時空的障礙,自由地進行信息交流,自由地發(fā)表和傳播自己的言論。一個人可以自由地和千百萬人交流,交換各自掌握的信息、知識、經(jīng)驗,闡述自己的觀點和見解,提出自己的要求和條件?;ヂ?lián)網(wǎng)就象沒有守門人的“論壇”,網(wǎng)絡里的任何人都可以在這個“論壇”上發(fā)布任何數(shù)字化的信息,散發(fā)給廣大受眾,沒有人能控制這個“論壇”。盡管也有控制的嘗試,但迄今為止實際的控制措施大都收效甚微。由于網(wǎng)絡的這種自由的特性,有的人把互聯(lián)網(wǎng)稱為“自由的信息公社”。
網(wǎng)絡是自由的世界,也是平等的世界,這種平等主要體現(xiàn)在交流的平等上。首先,如上所述,互聯(lián)網(wǎng)改變了工業(yè)社會的金字塔式的社會結構,減少了管理層級,削弱了官僚等級制,使政府組織結構扁平化,平民與政府官員更易溝通了。借助于互聯(lián)網(wǎng),庶民百姓甚至很容易與國家元首直接溝通,自由交談。其次,在互聯(lián)網(wǎng)上,所有的人參與政治的機會是均等的,無論是平民還是國家元首,只要你愿意,都可以發(fā)表言論,參與討論,誰也不比誰的機會多,誰也不比誰的機會少。再次,網(wǎng)絡中的各個環(huán)節(jié)屬于平級,或根本無等級區(qū)別。”網(wǎng)絡上交流的是信息,是思想,而不問交流各方的身份和地位,也就是說,網(wǎng)絡交流剝去了網(wǎng)民的權力、財富、身份、地位、容貌等因素,只就思想言論進行交流,盡管參與者的身份地位可能不同,但在思想交流上是平等的。奈斯比特在談到網(wǎng)絡的交流平等時指出:“在網(wǎng)絡組織里,信息本身就使得一切事物都趨于平衡。在網(wǎng)絡組織中成員彼此平等相待,因為最重要的是信息,它使一切變得平衡?!本W(wǎng)絡中也有權威,但“網(wǎng)絡的權威是憑藉著能力和魅力樹立起來的,而不用以社會等級或官位作基礎?!倍砹_斯學者拉特波夫更形象指出:“在‘萬維網(wǎng)’上,每個人都是宇宙的中心。在控制空間 ( ‘虛擬現(xiàn)實’ ) 中,鄉(xiāng)巴佬心理消失了,這里沒有‘首都’、沒有長官、沒有壟斷,也沒有國家和政府?!弊詈?,互聯(lián)網(wǎng)還帶來了廣泛的著書立說和出版問題上的平等。過去,著書立說、發(fā)表作品似乎是文人、大眾媒體和出版商的特權,與平民百姓無關。在網(wǎng)絡里,可以說,人人都是出版商,網(wǎng)絡是迄今為止最大的自動“出版”工具,網(wǎng)民可以隨意出版自己的“作品”。正如《華盛頓時報》首席政治記者唐納德·蘭布羅所說:因特網(wǎng)“使老百姓無需龐大的資本便可成為出版者,并作為參與者去接觸媒體,而不僅僅是觀察者。即使沒有數(shù)百萬美元,你也可以啟動自己的‘出版’或傳媒組織。
3 、互聯(lián)網(wǎng)開辟了“電子民主”的新渠道
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展為民主參與提供了先進的技術手段,開辟了民主參與的新渠道。目前世界各國都在積極倡導“信息高速公路”建設,用之構建“電子化政府”,建立更加開放的分享型民主。在這方面,信息技術發(fā)達的西方國家無疑是走在了前面。美國早在 20 世紀 70 年代中期,就在俄亥俄州的哥倫比亞市建立了世界上第一個“電子市政廳”。利用這一雙向通訊系統(tǒng),居民通過電子設備參加當?shù)赜媱澪瘑T會的會議。他們在家只要按動一下室內電鈕,就能即刻對當?shù)氐某鞘幸?guī)劃、住房條例、公路建設等問題的提案進行表決投票。前不久,為了使公民能通過電子手段廣泛利用政府信息,美國商務部國家信息中心創(chuàng)建了“聯(lián)邦世界” (Fed World) ,它把公眾與 100 多個聯(lián)邦公告系統(tǒng)和信息中心交互式聯(lián)系在一起。為了提高公民獲取政府信息的能力,美國正在試行的一項計劃是把整個聯(lián)邦機構的幾千個辦公室納入交互式的“公民參與中心” (Citizen Participation Centre) ,在這個中心內,公民可以同所有聯(lián)邦機構的公共事務部門通信。另外,美國政府還準備利用信息高速公路建立一個面向全民、更加完善的“電子公所” ( Electronic Commons) ,它將從三個方面提供服務: (1) 社區(qū)信息存儲網(wǎng)絡:基層網(wǎng)絡遍布全國,面向公民提供種類繁多的信息服務。 (2) 傳播政府信息:向納稅人提供政府信息;向公眾傳播政府的各項政策法規(guī),以便遵守和實施。 (3) 全民使用:國家信息基礎結構必須用于團結美國人民,不使信息“富者”和信息“窮者”進一步兩極分化。在歐洲,歐盟各國也正推動城市數(shù)字化運動。歐盟準備建立十個或更多的數(shù)字化城市的典范,阿姆斯特丹是首選城市。該市市政當局在現(xiàn)有電話線的基礎上,建立起了全市范圍的計算機網(wǎng)絡。市民通過電子方式能獲得政府信息,也可以與議員討論有關問題。另外,政府還利用傳統(tǒng)的有線電視系統(tǒng)定期舉行聽證會,與普通公眾對話,市民家里只要有電視和電話,就可以直接向政府官員發(fā)問,對全市范圍的問題發(fā)表自己的意見。我國也很注意采用現(xiàn)代信息技術與公民溝通,擴大公眾參與。一些城市已設立了市長熱線電話、市長投訴電話,用電話的形式直接把市長和平民連接在了一起。我國國家發(fā)展計劃委員會在自己的網(wǎng)站上開設了國家“十五”計劃的討論,從 1999 年 12 月 1 日到 5 日,有 1400 余人訪問了該網(wǎng)站, 524 人次通過“網(wǎng)上論談”參與了“十五”計劃的討論和編制。 1999 年,我國的政府上網(wǎng)工程正式啟動,這必將大大提高我國民主參與的技術手段。
互聯(lián)網(wǎng)架起了政府與公眾之間相互溝通和對話的電子橋梁,推動了公民與政府官員直接對話。借助于它,民眾可即時表達意見,增加對政府決策的影響力;政府能更廣泛地了解公眾的意見,有利于集思廣益,做到?jīng)Q策的民主化、科學化。同時,這些優(yōu)越的信息技術手段開辟了“電子民主”新渠道。時下,電子民意測驗、電子競選、電子投票、電子市政廳會議等,在一些國家已開始試行。從這些新的民主渠道上,我們初步看到了“電子民主”那誘人的前景,人類正在走入電子民主的新時代。
2、 利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢改善公共管理的途徑
針對互聯(lián)網(wǎng)已逐步深入人們生活和工作的現(xiàn)實情況,我國政府應建立合適互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展的標準和規(guī)劃,加強政務與互聯(lián)網(wǎng)絡的雙結合,統(tǒng)一建立政府門戶網(wǎng)站,并建立適合民生發(fā)展的政府“一站式”網(wǎng)絡服務體系,將網(wǎng)絡監(jiān)督管理有效地加入公共管理,進而改善公共管理服務品質。
1 、統(tǒng)一標準和規(guī)劃
為推進政府信息化的發(fā)展,構建一個促進政府管理創(chuàng)新的良好平臺,我們須制定和完善必要的技術標準。在此過程中,我們要注意采納國際標準和國外先進標準,以達到電子產品的相互兼容、信息網(wǎng)絡的互聯(lián)互通,實現(xiàn)信息資源的快速流通和高度共享。對眾多標準加以統(tǒng)一和規(guī)范,是解決標準滯后與過多、過濫的唯一途徑。但強調技術標準的統(tǒng)一性必須要在統(tǒng)一規(guī)劃下進行。我們的當務之急是要盡快制定我國電子政務的整體的、宏觀的規(guī)劃,建立相應的領導機構,加強對電子政務的研究、規(guī)劃和組織協(xié)調,制定切實可行的階段性目標,避免盲目建設。對電子政務建設按先易后難、先簡單后復雜的原則漸進推進。在制定電子政務整體發(fā)展規(guī)劃和相關標準時,要有相關部門領導參加,也要有公共行政管理專家和 IT 行業(yè)專家參加,這樣才可使電子政務的規(guī)劃更合理、更權威、更有利于創(chuàng)新政府管理。在制定有關電子政務信息資源建設的發(fā)展規(guī)劃和相關標準時,要堅持共享共贏、公平多贏、可操作等原則,并要建立專門機構,授予權力拆除信息屏障。在政務信息管理中,建立信息使用補償機制,對有關信息進行有償交換,由被授權的專門機構訂出信息資源共享補償價格,由信息資源共享受益方將信息補償費用支付給信息資源供應方,使得信息共享雙方建立長期的信息共享互惠關系,促進雙方合作的意識,使得信息共享得以實現(xiàn),決策更為科學。
2 、 “ 政務 ” 與 “ 電子 ” 并重
實施電子政務工程,要通過對政府職能重組和業(yè)務流程再造,建立一體化的政府管理體系。
電子政務的建設必須和公眾需求及意見緊密結合起來,真正達到便民利民的目的,否則電子政務建設初衷不僅不能實現(xiàn),反而引發(fā)新的問題。調查民意應包括兩方面:一是調查政務業(yè)務辦理的公務員。他們最熟悉傳統(tǒng)工作業(yè)務及傳統(tǒng)業(yè)務流程的利弊,最熟悉廣大群眾及企業(yè)的需求且有大量的業(yè)務操作經(jīng)驗,最能提出既利于政府行政效率提高又能滿足社會、企業(yè)、公眾需求的建議。我們要通過政府組織問卷式調查和網(wǎng)上問卷調查、論壇反復討論等多種形式取得他們的精華意見。二是調查企業(yè)、公眾和一些非營利組織。他們是政務的受體,只有他們最知道自己的需求,最知道他們自己在以往辦理行政許可等業(yè)務中所受的不便與不利。政府要采取實地調研和利用互聯(lián)網(wǎng)公告的方式進行調查,充分吸收整合各方面的意見和合理要求,形成電子政務的建設目標,真正實現(xiàn)電子政務以“顧客中心”的精髓理念?! ≌帐崂硎歉纳普兆陨砥焚|的重要方法,以社會辦事需求為線索,梳理跨部門協(xié)同關系,具體就是要對外所有行政辦公事項進行梳理,明確各種政務信息發(fā)布的內容和格式,清楚各行政業(yè)務部門的職能范圍及相互聯(lián)系。對各類業(yè)務流程進行科學分類。北京市海淀區(qū)在建設海淀政府跨部門網(wǎng)上協(xié)同辦公應用開發(fā)平臺中摸索出的“三層六步政務梳理法”值得借鑒。
3 、加強政府門戶網(wǎng)站和網(wǎng)站群建設
政府門戶網(wǎng)站的建設必須有一個明確的定位,除了要政務公開與信息透明外,還要重點強調公共服務。首先要考慮到底為公眾、為企業(yè)能提供什么樣的服務,其次是公眾的參與意識和參與程度。如果一個政府門戶網(wǎng)站根本沒有反映公眾的參與程度,不能體現(xiàn)對公眾的服務程度的話,這個政府門戶網(wǎng)站基本上是失敗的。而能實現(xiàn)這樣服務的網(wǎng)站,往往會吸引更多的公眾積極參與。另外,必須將“以人為本、以服務對象為中心”的思想貫穿于整個政府門戶網(wǎng)站,政府門戶網(wǎng)站一定是要為居民、企業(yè)、投資者、旅游者等進行服務的。
4 、建設和完善 “ 一站式 ” 服務系統(tǒng)
電子政務的終極目標就是要將支離破碎的、條塊分割的政府部門重新整合建設成無縫隙的政府。無縫隙政府以整體的而不是各自為政的方式為公眾提供一步到位的、“一站式”的網(wǎng)絡化電子服務。這就對網(wǎng)絡環(huán)境下電子政務的工作模式提出了要求,它需要以用戶為中心,按照用戶的需求來改善政府的管理與服務方式。
在我國的電子政務建設中,有些地方?jīng)]有真正認識到“一站式”服務是一種協(xié)同政務行為,而不是審批業(yè)務辦事地點 的物理集中。有的地方的“一站式”建設僅僅是各部門派出人員進駐大廳,審批流程依然被職能部門分割在不同的部門中,它們只是開設自己的窗口“各自為政”。公眾或企業(yè)辦理同一業(yè)務,有時涉及五六個部門,仍然要分別到不同的部門窗口辦理,辦事過程一點也沒有減少?!耙徽臼健狈盏臉I(yè)務應該是發(fā)生在兩個或多個政府部門之間的業(yè)務,為方便群眾,重新組合部門職能,打破部門界限,使業(yè)務所涉及的部門、所需要的功能環(huán)節(jié)以及各種資源一體化,減少辦事環(huán)節(jié),簡化工作流程。因此,“一站式”服務系統(tǒng)的成功建設關鍵還是要進行多個部門的業(yè)務重組和整合。
綜上所述,信息網(wǎng)絡化給我國帶來了難得的機遇,也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。從根本上講,加快信息網(wǎng)絡化進程,是提高我國國際競爭力、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的有效途徑,也是加快我國社會主義現(xiàn)代化建設的重要舉措。我們要從國家、民族未來生存發(fā)展的高度來認識信息網(wǎng)絡化的重要性,努力推進我國信息網(wǎng)絡化進程。
8. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游概念股
旅游電子商務是指以網(wǎng)絡為主體,以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系。旅游電子商務就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。
在線旅游依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新產業(yè)正處于快速上升期。該產業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng),與傳統(tǒng)旅游產業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異,被旅游從業(yè)人士稱之為“在線旅游”。\
【其實差不多,搞兩個概念罷了,但是側重點稍有差別,涉及到電商,更多的是涉及到交易,比如說景區(qū)的一些門票什么的 。把東西以電子商務的形式開展,而在線可能更多的側重在信息之類的方面】
9. 互聯(lián)網(wǎng) 旅游
一、給旅行社帶來的的挑戰(zhàn):
1、旅行社的咨詢服務功能會受到互聯(lián)網(wǎng)自動查詢功能的挑戰(zhàn);
2、旅行社的包價旅游產品受到游客自主設計線路的挑戰(zhàn) ;
3、旅行社中介服務地位受到網(wǎng)絡上供需直接交易的挑戰(zhàn)。
二、給旅行社帶來的機遇:
1、可以幫助旅行社更好地滿足顧客的需要
網(wǎng)絡信息技術可以幫助旅行社及時了解消費者的需求的變化,并有可
能與潛在旅游者實現(xiàn)適時互動,從而使產品開發(fā)能更好地滿足市場變化。
例如,傳統(tǒng)的航班信息都是按照時間排列的,而
READOUT系統(tǒng)則可以按票價高低排列航班順序,使顧客輕點鼠標就可以選擇滿意的航班,更加符合顧客的要求,從而為旅行社爭取了更多的客源;
USERVISION系統(tǒng)使旅游者足不出戶就能及時得到與旅行有關的全部信息,方便了客戶的經(jīng)營決策,從而使顧客能夠更加有針對性地尋求旅行社的專業(yè)化服務。在我看來,
旅行社就要熟悉并掌握這些網(wǎng)絡信息技術,將這些系統(tǒng)運用到日常的經(jīng)營
活動中,獲得更多的客源。
2’有助于提高旅行社的競爭優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)技術的應用可以促使旅行社業(yè)務流程的規(guī)范化和信息資源的
有效利用,從而使企業(yè)運行得更有效率,獲得競爭優(yōu)勢。
3、為旅行社的規(guī)模擴張?zhí)峁┝吮憷?/p>
旅行社的業(yè)務特點決定了其對相關信息具有很強的依賴性,而信息技
術無疑可以幫助旅行社提高業(yè)務操作能力和經(jīng)營效率,從而使旅行社業(yè)務
規(guī)模的擴張和規(guī)模經(jīng)濟的實現(xiàn)變得現(xiàn)實可行。
10. 互聯(lián)網(wǎng)十旅游的電商模式
蟻叢旅游不是上市公司,【蟻叢旅游】是《重慶市蟻叢科技有限公司》傾力打造的新型旅游模式,扎根旅游細分市場,將移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游相結合,將線上和線下相結合,它是旅游惠民產品的集大成者。其商業(yè)模式與運營思路,獨具創(chuàng)新性,更具顛覆性。